V pondělí 24. května 2021 se za přísných hygienických pravidel a s nutností předchozí rezervace termínu návštěvy otevírají zákaznická centra a oddělení vyjadřování SmVaK Ostrava pro veřejnost.
Severomoravské vodovody a kanalizace Ostrava se rozhodly znovu otevřít zákaznická centra v Ostravě – Mariánských Horách, Karviné, Novém Jičíně, Opavě a Frýdku-Místku pro veřejnost.
Obchodní místa v Havířově, Třinci, Českém Těšíně, Bohumíně, Orlové a Vítkově zůstávají prozatím do odvolání pro osobní kontakt s veřejností uzavřena.
Provozní doba zákaznických center SmVaK Ostrava pro veřejnost:
Pondělí 9:00 - 12:00 13:00 - 17:00
Středa 9:00 - 12:00 13:00 - 17:00
Vodárenská společnost nicméně nadále preferuje pro vyřizování požadavků odběratelů nástroje nevyžadující fyzický kontakt se zaměstnanci SmVaK Ostrava, a to pomocí bezplatné linky 800 292 400, která je v provozu v pracovní dny od 7:30 do 20:00 nebo pomocí speciální emailové schránky
Podrobné informace naleznete na www.smvak.cz.
Mgr. Marek Síbrt
manažer vnějších vztahů, mluvčí